|
|
|
 |
 |
 |
Web-Банкінг
|
Mobile-Банкінг
|
Курси валют та металів
22.02.2012
| USD | 800.00 |
| EUR | 1050,00 |
| RUR | 2,630 |
| детально | |
 |
|
Головна сторінка
Блог голови правління
Питання-відповіді
|
| Питання-відповіді |
Чи потрібно декларувати картку при переїзді через кордон?
| Ні. |
Чи стягується комісія при розрахунку зарплатною карткою в торговельній марежі?
| Ні. |
Чи існують стандартні ліміти на зняття коштів у касі Банку і як їх змінити?
| Ліміти існують (для кожного типу карт свої), змінити можна одноразово - подзвонивши у контакт-центр Банка
за тел. 0(800) 80 7007, (44) 207 31 94, або на постійній основі - написавши заяву у будь-якому відділенні Банку. |
Які картки можуть бути використані для розрахунку в мережі Інтернет?
| MC Standard, MC Gold, MC Standard Virtual. |
Де можна відкрити картковий рахунок і отримати картку?
| У будь-якому відділенні Банку. |
В якій валюті можна відкрити картковий рахунок?
| Грн, USD, EUR. |
На який період відкривається картка?
| Три роки. |
Чи можливе розміщення фото клієнта на картці?
| Так. |
Чи можливо відкрити рахунок та отримати картку без довідки про присвоєння ідентифікаційного номера, особам, які через свої релігійні або інші переконання його не мають?
| Так, при наявності у паспорті відповідної відмітки. |
Чи можливо відкрити додаткову картку на довірену особу власника рахунку?
| Так. |
Чи можна передавати свою картку своєму знайомому або родичу для того, щоб він зняв необхідну суму в банкоматі або розрахувався у торговельній мережі?
| Ні. |
Чи можна використовувати зарплатну картку закордоном?
| Так. |
Чи можна розраховуватися платіжною карткою у мережі Інтернет?
| Так (MC Standard, MC Gold, MC Standard Virtual). |
Хто може поповнювати картковий рахунок готівкою?
| Якщо рахунок у грн, його можуть поповнити «треті особи», якщо у валюті - тільки власник рахунку. |
Чи можливо встановити індивідуальні витратні ліміти по картці?
| Так. |
Чи можливо оплачувати за допомогою картки рахунки за квартиру, мобільний і місцевий телефон, Інтернет, кабельне телебачення в Інтернеті?
| Так (MC Standard, MC Gold, MC Standard Virtual). |
Як підключити послугу SMS-інформування?
| Написати заяву у будь-якому відділенні Банку або подзвонити в контакт-центр (44) 207 31 94. |
Чи можу я скористатися картою, емітованою «ЕРДЕ БАНК» за кордоном?
| Так, адже всі карти, які емітує банк, є міжнародними. Незалежно від того, в якій валюті відкритий картковий рахунок, Вашою платіжною карткою можна розрахуватися за кордоном і отримати готівку у валюті країни перебування. |
Чим відрізняються перекази за картками від банківських, Western Union, поштових та інших грошових переказів?
| Як кредитну карту Ви можете вибрати будь-яку з цих платіжних карт: MasterCard Standard, MasterCard Gold.
За будь-якою з цих карт може бути встановлений кредитний ліміт і Ви зможете скористатися не тільки своїми грошима, але й коштами, які Вам надасть Банк. |
Як оформити платіжну карту в ЕРДЕ Банку?
| Платіжну карту можна оформити в будь-якому відділенні «ЕРДЕ БАНК». |
Чи можна переказувати гроші на рахунок, до якого оформлена платіжна картка?
| Безумовно, картковий рахунок можна поповнювати як готівкою, так і переказами з рахунків, відкритих в ЕРДЕ Банку так і з рахунків, відкритих в інших банках. Картковий рахунок працює в режимі поточного рахунку, і всі операції по ньому здійснюються в звичайному порядку. |
У мене платіжна картка іншого банку. Які операції можна здійснювати за моєю карткою через банкомати ЕРДЕ Банку?
| Банкомати ЕРДЕ Банку надають послуги видачі готівки за всіма типами карт MasterCard і VISA, емітованими будь-якими українськими і зарубіжними банками. |
Які операції можна здійснювати через банкомат ЕРДЕ Банку за карткою ЕРДЕ Банку?
| Маючи картку ЕРДЕ БАНК в мережі банкоматів банку, Ви можете отримати готівку та дізнатися баланс рахунку. |
Чи можна отримати інформацію про операції за карткою по електронній пошті?
| Інформацію про операції за Вашою карткою і баланс рахунку Ви можете отримати по e-mail, якщо ця послуга замовлена Вами. |
Чи можна дізнатися баланс свого рахунку, не приходячи у відділення Банку, наприклад, за телефоном?
| Для того, щоб дізнатися баланс карткового рахунку, абсолютно не обов'язково йти в банк. Ви можете отримати інформацію, подзвонивши в банк за телефоном +380 (44) 207 31 94.
Ви можете також дізнатися баланс карткового рахунку в мережі банкоматів і POS-терміналів ЕРДЕ Банку. |
Чи можу я оформити платіжні картки для членів моєї сім'ї?
| Ви можете оформити до 98 додаткових платіжних карт для членів своєї сім'ї та інших осіб, яким Ви довіряєте розпоряджатися коштами на Вашому картковому рахунку. |
Чи можна встановити кредитний ліміт на карту?
| Маючи зарплатну картку ЕРДЕ Банку, Ви можете встановити кредитний ліміт (кредит) на картковий рахунок. Ви також можете встановити кредитний ліміт, якщо у Вас є депозит в Банку. В цьому випадку розмір кредитного ліміту складе до 90% від суми депозиту. |
Як дізнатися, скільки грошей я винен за кредитним лімітом, і які відсотки за його використання мені нарахували?
| Ви можете отримати інформацію про кредитний ліміт (суму заборгованості, нараховані відсотки, терміні повернення) різними способами. Щомісячно Ви отримуватимете виписку, в якій міститься інформація про Ваш кредитний ліміт. Також інформацію про величину використаної кредитної лінії і нараховані відсотки Ви можете отримати за телефоном в обслуговуючому Вас відділенні ЕРДЕ Банку. |
Карту якої категорії можна отримати як кредитну?
| Платіжні картки можуть виконувати функцію банківського переказу у випадку, якщо ви оформили додаткову картку для своєї довіреної особи, яка таким чином отримала доступ до вашого карткового рахунку. При цьому, картки надають набагато ширші можливості, ніж послуга банківського переказу. Використовуючи платіжні картки, можна не тільки отримувати готівку, але і розраховуватися за товари і послуги, бронювати готелі і брати в оренду автомобілі, скористатися системами знижок, які пропонують міжнародні платіжні системи, і додатковими послугами, які пропонує банк-емітент (банк, що випустив картку). |
Чи можу я користуватися кредитною картою (знімати гроші або платити в магазинах), перебуваючи в іншій країні?
| Звичайно, можете, адже Банк випускає кредитні карти міжнародних систем MasterCard. Ці карти мають стандартні умови обслуговування, що гарантує можливість зняття готівки або оплати товарів і послуг практично в будь-якій країні світу. |
Чи можна за кредитною картою, відкритою в доларах, знімати іншу валюту, наприклад, українську гривню?
| Звичайно, можна. За будь-якими платіжними картками «ЕРДЕ Банк», незалежно від того, в якій валюті ведеться картковий рахунок, можна знімати готівку і розраховуватися в будь-якій країні світу в місцевій валюті скрізь, де є наклейки з логотипами платіжних систем MasterCard. |
Чи можна відкрити платіжну карту в декількох валютах?
| Так, в ЕРДЕ Банку можна відкрити платіжні картки з рахунками в наступних валютах: українська гривня, долари США, євро. До картки можуть бути прикріплені один або два рахунки одночасно. Маючи два карткові рахунки, прикріплені до однієї картки, ви зможете оптимізувати свої витрати і економити на конвертації. |
На яку суму я можу оформити карту?
| Ви можете оформити карту на будь-яку суму. Після відкриття карткового рахунку Ви вносите засоби, які надалі будете використовувати для розрахунків. У випадку, якщо за картковим рахунком встановлений кредитний ліміт, ви зможете скористатися додатковими засобами, які надасть Банк. Сума, доступна для розрахунків, визначається як сума внеску на картковий рахунок плюс величина кредитної лінії (якщо є) мінус величина незнижуваного залишку (якщо передбачений). |
Чи можна подивитися перелік операцій, здійснених за моєю карткою?
| Звичайно, перелік операцій за Вашою платіжною картою можна подивитися в щомісячній виписці. |
Чи можливо поповнити картковий рахунок через інший банк?
| Так, карткові рахунки можуть бути поповнені з будь-якого іншого банку за допомогою банківського переказу: внутрішньоукраїнського або міжнародного. Більш детальну інформацію про поповнення карткового рахунку читайте тут... |
(044) 207 31 94, 0 800 50 7007.
 |
 |
 |
 |
| ЕРДЕ БАНК входить до складу Корпорації UBG | тел.:+38 (044) 207-31-94, факс: +38 (044) 207-31-98 | © 2012 ЕРДЕ БАНК. Всі права захищено |